Datenschutzerklärung

Stand: 02.08.2025

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich umfassend über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf meiner Website und im Rahmen meiner Dienstleistungen als mobile Wellness-Masseurin.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Übersicht über die Datenverarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen:

2.1 Verarbeitete Datenarten

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Formularen)
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Zahlungshistorie)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Zugriffzeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

2.2 Kategorien betroffener Personen

• Kunden und Interessenten
• Geschäfts- und Vertragspartner
• Nutzer der Website
• Newsletter-Abonnenten

2.3 Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen (Massagedienstleistungen)
• Terminverwaltung und -koordination
• Kontaktanfragen und Kommunikation
• Zahlungsabwicklung
• Newsletter-Versand
• Sicherheitsmaßnahmen
• Reichweitenmessung/Marketing
• Verwaltung und Beantwortung von Anfragen

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)

4. Sicherheitsmaßnahmen

Ich treffe nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere:

• SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugangskontrollen und Passwortschutz
• Regelmäßige Datensicherungen

5. Übermittlung von Daten

Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Du hast deine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe
• Die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich

6. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern

Sofern ich im Rahmen meiner Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern) offenbare, sie an diese übermittle oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähre, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, du eingewilligt hast, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

7. Datenverarbeitung bei Website-Nutzung

7.1 Hosting

Die Website wird bei einem professionellen Hosting-Anbieter gehostet. Dabei werden automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Optimierung unseres Internetangebots verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

7.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht (Session-Cookies), andere verbleiben auf deinem Endgerät und ermöglichen uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind zwingend erforderlich für den Betrieb der Website
• Funktionale Cookies: Diese verbessern die Nutzungserfahrung

Details zu den verwendeten Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Terminbuchung und Kundenverwaltung

8.1 Datenerhebung bei Terminbuchung

Wenn du einen Termin für eine Massage buchst, erhebe ich folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Vollständige Adresse (für mobile Massagen)
• Gewünschter Termin und Service
• Besondere Wünsche oder gesundheitliche Hinweise (optional)
• Fahrzeit und Entfernung (automatisch berechnet)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8.2 Google Calendar Integration

Zur effizienten Terminverwaltung nutze ich Google Calendar. Dabei werden folgende Daten an Google übertragen:

• Terminzeitpunkt und -dauer
• Art der gebuchten Massage
• Dein Name
• Adresse des Termins

Google verarbeitet diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Weitere Informationen findest du in der Google Datenschutzerklärung.

8.3 Adressvalidierung mit OpenStreetMap/Nominatim

Zur Validierung und Vervollständigung von Adressen sowie zur Berechnung von Fahrzeiten nutze ich den Dienst Nominatim von OpenStreetMap. Dabei wird deine eingegebene Adresse an die Server von OpenStreetMap übertragen. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

9. E-Mail-Kommunikation

9.1 Buchungsbestätigungen und Terminerinnerungen

Nach einer Terminbuchung erhältst du automatisch:

• Eine Buchungsbestätigung per E-Mail
• Eine Terminerinnerung 24 Stunden vor dem Termin
• Ggf. wichtige Informationen zu deinem Termin

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9.2 SMTP-Versand

E-Mails werden über einen professionellen SMTP-Server versendet. Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht verschlüsselt übertragen.

10. Newsletter

Mit deiner Einwilligung kannst du unseren Newsletter abonnieren, mit dem ich dich über aktuelle Angebote und Neuigkeiten informiere.

10.1 Anmeldung

Für die Anmeldung zum Newsletter benötige ich:

• Deine E-Mail-Adresse
• Optional: Deinen Namen

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Du erhältst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst.

10.2 Versand und Analyse

Der Newsletter wird per E-Mail versendet. Eine Analyse des Versands und der Öffnungen erfolgt nicht.

10.3 Abmeldung

Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden. Einen Link zur Abmeldung findest du in jedem Newsletter. Alternativ kannst du mir deinen Abmeldewunsch per E-Mail mitteilen.

11. Zahlungsdienstleister

11.1 PayPal

Für die Bezahlung von Gutscheinen biete ich PayPal als Zahlungsmöglichkeit an. Bei Auswahl dieser Zahlungsart wirst du auf die Website von PayPal weitergeleitet. PayPal erhebt, verarbeitet und nutzt deine Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen findest du in der PayPal Datenschutzerklärung.

11.2 Banküberweisung

Bei Zahlung per Banküberweisung speichere ich deine Zahlungsdaten (Name, Verwendungszweck) zur Zuordnung der Zahlung. Die Bankdaten selbst werden nicht von mir gespeichert.

12. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit mir (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden deine Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

12.1 WhatsApp

Ich biete die Möglichkeit, über WhatsApp mit mir in Kontakt zu treten. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited. Bitte beachte, dass WhatsApp auf deine Kontakte und weitere Daten zugreift. Details findest du in der WhatsApp Datenschutzerklärung.

13. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kundendaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen)
• Buchungsdaten: 3 Jahre nach dem letzten Termin
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Kontaktanfragen: 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage
• Server-Log-Dateien: Maximal 30 Tage

14. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:

14.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Du hast das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob dich betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, hast du ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und weitere Informationen.

14.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Du hast das Recht, die unverzügliche Berichtigung dich betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hast du das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

14.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Du hast das Recht zu verlangen, dass dich betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.

14.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.

14.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Du hast außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

14.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

14.7 Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Du hast das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

14.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch mich zu beschweren. Die für mich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

15. Externe Links

Auf meiner Website befinden sich Links zu externen Websites (z.B. WhatsApp, PayPal, Google). Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter bin ich nicht verantwortlich. Bitte informiere dich direkt bei den jeweiligen Anbietern über deren Datenschutzbestimmungen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die neue Datenschutzerklärung gilt dann für alle ab diesem Zeitpunkt erhobenen Daten. Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.

17. Fragen zum Datenschutz

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte als betroffene Person ausüben möchtest, kontaktiere mich bitte: