Datenschutzerklärung

Stand: 15.06.2025

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie umfassend über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf meiner Website und im Rahmen meiner Dienstleistungen als mobile Wellness-Masseurin.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Übersicht über die Datenverarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen:

2.1 Verarbeitete Datenarten

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Formularen)
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Zahlungshistorie)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Zugriffzeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

2.2 Kategorien betroffener Personen

• Kunden und Interessenten
• Geschäfts- und Vertragspartner
• Nutzer der Website
• Newsletter-Abonnenten

2.3 Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen (Massagedienstleistungen)
• Terminverwaltung und -koordination
• Kontaktanfragen und Kommunikation
• Zahlungsabwicklung
• Newsletter-Versand
• Sicherheitsmaßnahmen
• Reichweitenmessung/Marketing
• Verwaltung und Beantwortung von Anfragen

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)

4. Sicherheitsmaßnahmen

Ich treffe nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere:

• SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugangskontrollen und Passwortschutz
• Regelmäßige Datensicherungen

5. Übermittlung von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe
• Die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich

6. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern

Sofern ich im Rahmen meiner Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern) offenbare, sie an diese übermittle oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähre, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

7. Datenverarbeitung bei Website-Nutzung

7.1 Hosting

Die Website wird bei einem professionellen Hosting-Anbieter gehostet. Dabei werden automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Optimierung unseres Internetangebots verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

7.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht (Session-Cookies), andere verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind zwingend erforderlich für den Betrieb der Website
• Funktionale Cookies: Diese verbessern die Nutzungserfahrung

Details zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Terminbuchung und Kundenverwaltung

8.1 Datenerhebung bei Terminbuchung

Wenn Sie einen Termin für eine Massage buchen, erhebe ich folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Vollständige Adresse (für mobile Massagen)
• Gewünschter Termin und Service
• Besondere Wünsche oder gesundheitliche Hinweise (optional)
• Fahrzeit und Entfernung (automatisch berechnet)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8.2 Google Calendar Integration

Zur effizienten Terminverwaltung nutze ich Google Calendar. Dabei werden folgende Daten an Google übertragen:

• Terminzeitpunkt und -dauer
• Art der gebuchten Massage
• Ihr Name
• Adresse des Termins

Google verarbeitet diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung.

8.3 Adressvalidierung mit OpenStreetMap/Nominatim

Zur Validierung und Vervollständigung von Adressen sowie zur Berechnung von Fahrzeiten nutze ich den Dienst Nominatim von OpenStreetMap. Dabei wird Ihre eingegebene Adresse an die Server von OpenStreetMap übertragen. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

9. E-Mail-Kommunikation

9.1 Buchungsbestätigungen und Terminerinnerungen

Nach einer Terminbuchung erhalten Sie automatisch:

• Eine Buchungsbestätigung per E-Mail
• Eine Terminerinnerung 24 Stunden vor dem Termin
• Ggf. wichtige Informationen zu Ihrem Termin

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9.2 SMTP-Versand

E-Mails werden über einen professionellen SMTP-Server versendet. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht verschlüsselt übertragen.

10. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem ich Sie über aktuelle Angebote und Neuigkeiten informiere.

10.1 Anmeldung

Für die Anmeldung zum Newsletter benötige ich:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Optional: Ihren Namen

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden.

10.2 Versand und Analyse

Der Newsletter wird per E-Mail versendet. Eine Analyse des Versands und der Öffnungen erfolgt nicht.

10.3 Abmeldung

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Einen Link zur Abmeldung finden Sie in jedem Newsletter. Alternativ können Sie mir Ihren Abmeldewunsch per E-Mail mitteilen.

11. Zahlungsdienstleister

11.1 PayPal

Für die Bezahlung von Gutscheinen biete ich PayPal als Zahlungsmöglichkeit an. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet. PayPal erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in der PayPal Datenschutzerklärung.

11.2 Banküberweisung

Bei Zahlung per Banküberweisung speichere ich Ihre Zahlungsdaten (Name, Verwendungszweck) zur Zuordnung der Zahlung. Die Bankdaten selbst werden nicht von mir gespeichert.

12. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit mir (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

12.1 WhatsApp

Ich biete die Möglichkeit, über WhatsApp mit mir in Kontakt zu treten. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp auf Ihre Kontakte und weitere Daten zugreift. Details finden Sie in der WhatsApp Datenschutzerklärung.

13. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kundendaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen)
• Buchungsdaten: 3 Jahre nach dem letzten Termin
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Kontaktanfragen: 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage
• Server-Log-Dateien: Maximal 30 Tage

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

14.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und weitere Informationen.

14.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

14.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.

14.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.

14.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

14.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

14.7 Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

14.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich zu beschweren. Die für mich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

15. Externe Links

Auf meiner Website befinden sich Links zu externen Websites (z.B. WhatsApp, PayPal, Google). Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter bin ich nicht verantwortlich. Bitte informieren Sie sich direkt bei den jeweiligen Anbietern über deren Datenschutzbestimmungen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die neue Datenschutzerklärung gilt dann für alle ab diesem Zeitpunkt erhobenen Daten. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

17. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie mich bitte: